Prendrez-vous le temps de prendre de l’avance sur la 2e vague ?

Cela fait plus de quatre mois que nous vivons en « mode » pandémie liée à la COVID-19 et aucun secteur n’a été épargné pendant cette 1ère vague. Peu importe le secteur dans lequel vous évoluez, une rétroaction, avant même que la pandémie ne soit terminée, est essentielle pour apprendre, […]

Publié par

Déconfinement, masque et le long chemin vers le changement de comportement

À partir de 18 juillet, le masque sera obligatoire dans les lieux publics fermés au Québec. Alors que certains avaient déjà adoptés le comportement (ironiquement, c’est nous qui se faisions regarder étrangement en le portant), une trop grande partie de citoyens, moins solidaires ou qui ne se sentait pas exposée, […]

Publié par

Municipalité, industrie, entreprise : comment se porte votre alerte ?

Nous le savons, lorsqu’une urgence arrive, le plus tôt l’alerte est donnée, le plus tôt, les personnes concernées sont en mesure de se protéger. Que vous soyez une municipalité, une industrie, voire même une entreprise privée ou une organisation dont les activités courante ne génèrent pas de risque, où en […]

Publié par

Manufacturiers : êtes-vous équipés pour affronter une situation d’urgence ?

Bien qu’elle soit d’une importance capitale, il n’est pas question dans ce billet, de santé et sécurité au travail (SST). «Situation d’urgence», de quoi parle-t-on alors ? Vous pourriez aussi voir «mesure d’urgence», «sinistre», «catastrophe» ou encore «crise». Nous reviendrons dans un billet subséquent au concept de crise. Dans un premier […]

Publié par

Et si on s’inspirait des chefs cuisiniers pour nos communications d’urgence?

Pour ceux qui n’étaient pas des nôtres lors de la conférence de clôture du dernier colloque de la sécurité civile du Québec (#ColloqueSC), j’avais envie de vous partager une réflexion que j’ai soulevé. En effet, procéder à des analogies familières s’avère parfois, voire souvent, nécessaire comme stratégie de communication afin […]

Publié par

Le nerf de la guerre, les communications ! Inondations : montée en puissance des MSGU au Québec.

Le Québec vient de vivre des inondations historiques en avril et mai 2017. En fait, au Canada, en mai, les inondations ont affecté trois provinces, de l’Ontario jusqu’au Nouveau-Brunswick. Des mesures d’urgence exceptionnelles déployées dans de nombreuses municipalités et les communications explosent. Le rétablissement sera long et sans doute douloureux […]

Publié par

Préparer ses communications d’urgence, quels gains réels pour une municipalité ?

Il me fait plaisir de vous présenter l’entretien que j’ai eu avec un directeur des communications municipales, qui se démarque. En effet, Maxime Hébert-Tardif, directeur des communications à la Ville de Drummondville, s’est illustré, en 2016, comme un jeune leader qui transforme le monde municipal au Québec. Ce fut un privilège […]

Publié par

Limitez les urgences d’eau potable : communiquez en amont !

Pénurie d’eau potable, avis d’ébullition, avis de non consommation d’eau : régulièrement les municipalités se trouvent en urgence, voire en situation de crise, pour ces types de situations. Pourtant, il s’avère simple de limiter les dégâts ! Comment ? En réalisant une campagne de sensibilisation pour communiquer ces risques spécifiques, […]

Publié par