Une crise frappe votre organisation. Un des premiers réflexes auquel vous pensez, est de vous lancer dans plusieurs activités de presse. Qu’il s’agisse de mesures d’urgence ou de crise, de sécurité civile ou de crise dans le secteur privé, si aujourd’hui on regardait les choses sous un angle différent ? […]
Nous le savons, lorsqu’une urgence arrive, le plus tôt l’alerte est donnée, le plus tôt, les personnes concernées sont en mesure de se protéger. Que vous soyez une municipalité, une industrie, voire même une entreprise privée ou une organisation dont les activités courante ne génèrent pas de risque, où en […]
Bien qu’elle soit d’une importance capitale, il n’est pas question dans ce billet, de santé et sécurité au travail (SST). «Situation d’urgence», de quoi parle-t-on alors ? Vous pourriez aussi voir «mesure d’urgence», «sinistre», «catastrophe» ou encore «crise». Nous reviendrons dans un billet subséquent au concept de crise. Dans un premier […]
Pour ceux qui n’étaient pas des nôtres lors de la conférence de clôture du dernier colloque de la sécurité civile du Québec (#ColloqueSC), j’avais envie de vous partager une réflexion que j’ai soulevé. En effet, procéder à des analogies familières s’avère parfois, voire souvent, nécessaire comme stratégie de communication afin […]
Le Québec vient de vivre des inondations historiques en avril et mai 2017. En fait, au Canada, en mai, les inondations ont affecté trois provinces, de l’Ontario jusqu’au Nouveau-Brunswick. Des mesures d’urgence exceptionnelles déployées dans de nombreuses municipalités et les communications explosent. Le rétablissement sera long et sans doute douloureux […]
Il me fait plaisir de vous présenter l’entretien que j’ai eu avec un directeur des communications municipales, qui se démarque. En effet, Maxime Hébert-Tardif, directeur des communications à la Ville de Drummondville, s’est illustré, en 2016, comme un jeune leader qui transforme le monde municipal au Québec. Ce fut un privilège […]
Pénurie d’eau potable, avis d’ébullition, avis de non consommation d’eau : régulièrement les municipalités se trouvent en urgence, voire en situation de crise, pour ces types de situations. Pourtant, il s’avère simple de limiter les dégâts ! Comment ? En réalisant une campagne de sensibilisation pour communiquer ces risques spécifiques, […]
Votre organisation (municipalité, industrie, commission scolaire, etc.) a son plan d’urgence ? Bien ! Elle a décidé d’accorder de l’importance aux communications ? Re-Bien ! Toutefois, a-t-elle identifié, voire nommé un ou une responsable des communications ? Non ? Voici quelques éléments simples démontrant pourquoi ce rôle n’est pas nécessaire, […]
