Pour ceux qui n’étaient pas des nôtres lors de la conférence de clôture du dernier colloque de la sécurité civile du Québec (#ColloqueSC), j’avais envie de vous partager une réflexion que j’ai soulevé. En effet, procéder à des analogies familières s’avère parfois, voire souvent, nécessaire comme stratégie de communication afin […]
Le Québec vient de vivre des inondations historiques en avril et mai 2017. En fait, au Canada, en mai, les inondations ont affecté trois provinces, de l’Ontario jusqu’au Nouveau-Brunswick. Des mesures d’urgence exceptionnelles déployées dans de nombreuses municipalités et les communications explosent. Le rétablissement sera long et sans doute douloureux […]
Depuis que vous en entendez parler, cette fois, vous passez à l’action ! Vous prenez le pas des MSGU : médias sociaux en gestion d’urgence. Cependant, par où commencer ? Voici les trois premières étapes à mettre en place. Elles peuvent sembler simples, surtout aux initiés, elles sont toutefois la porte d’entrée […]
Dans mon dernier billet, je mentionnais que la perception et la transparence ne faisaient pas cavalier seuls dans la communication de risque. En fait, la confiance, l’incertitude, la crédibilité, la permanence, la démocratie, le dialogue, le facteur temps sont aussi certains des éléments clé à considérer pour une communication de […]
Le 12 mai 2015 est un grand jour pour l’association francophone de bénévoles numériques VISOV (Volontaires internationaux en soutien aux opérations virtuelles). Après plus de 8 mois de travail, il nous fait plaisir de vous présenter le tout nouveau guide francophone sur les médias sociaux en gestion d’urgence (MSGU), par VISOV ! […]
