Nous le savons, lorsqu’une urgence arrive, le plus tôt l’alerte est donnée, le plus tôt, les personnes concernées sont en mesure de se protéger. Que vous soyez une municipalité, une industrie, voire même une entreprise privée ou une organisation dont les activités courante ne génèrent pas de risque, où en […]
Et si on s’inspirait des chefs cuisiniers pour nos communications d’urgence?
Pour ceux qui n’étaient pas des nôtres lors de la conférence de clôture du dernier colloque de la sécurité civile du Québec (#ColloqueSC), j’avais envie de vous partager une réflexion que j’ai soulevé. En effet, procéder à des analogies familières s’avère parfois, voire souvent, nécessaire comme stratégie de communication afin […]
Le nerf de la guerre, les communications ! Inondations : montée en puissance des MSGU au Québec.
Le Québec vient de vivre des inondations historiques en avril et mai 2017. En fait, au Canada, en mai, les inondations ont affecté trois provinces, de l’Ontario jusqu’au Nouveau-Brunswick. Des mesures d’urgence exceptionnelles déployées dans de nombreuses municipalités et les communications explosent. Le rétablissement sera long et sans doute douloureux […]
5 gestes responsables à poser pendant les inondations
En cette période d’inondations un peu partout au Québec, obligeant plusieurs municipalités à se mobiliser et à activer leur plan d’urgence et poussant des citoyens à modifier leur quotidien, voici cinq gestes responsables que vous pouvez envisager. En effet, si vous êtes touchés par les inondations, il s’agit de gestes […]
Préparer ses communications d’urgence, quels gains réels pour une municipalité ?
Il me fait plaisir de vous présenter l’entretien que j’ai eu avec un directeur des communications municipales, qui se démarque. En effet, Maxime Hébert-Tardif, directeur des communications à la Ville de Drummondville, s’est illustré, en 2016, comme un jeune leader qui transforme le monde municipal au Québec. Ce fut un privilège […]
Les 3 premières étapes à mettre en place pour intégrer les #MSGU dans votre organisation
Depuis que vous en entendez parler, cette fois, vous passez à l’action ! Vous prenez le pas des MSGU : médias sociaux en gestion d’urgence. Cependant, par où commencer ? Voici les trois premières étapes à mettre en place. Elles peuvent sembler simples, surtout aux initiés, elles sont toutefois la porte d’entrée […]
L’utilisation de mots-clés : la bonne pratique qui change tout, sur Twitter et ailleurs !
Début de soirée, fatigués de votre autre journée bien remplie, à éteindre des feux (au sens propre ou au sens figuré), vous vous installez confortablement devant la télé. Et vous zappez. Vous montez et redescendez les chaînes une à une sans trop vous attarder. Au bout d’une quinzaine de minutes, […]