La nouvelle année est déjà entamée. Qui dit janvier, dit résolutions. Sur le plan personnel, on le fait pour : se voir réaliser de nouveaux défis, s’accomplir, manger mieux, boire moins, améliorer son handicap au golf, obtenir un meilleur temps sur une course, s’inscrire à une course avec plus de km et ou plus […]
Le nerf de la guerre, les communications ! Inondations : montée en puissance des MSGU au Québec.
Le Québec vient de vivre des inondations historiques en avril et mai 2017. En fait, au Canada, en mai, les inondations ont affecté trois provinces, de l’Ontario jusqu’au Nouveau-Brunswick. Des mesures d’urgence exceptionnelles déployées dans de nombreuses municipalités et les communications explosent. Le rétablissement sera long et sans doute douloureux […]
Les 3 premières étapes à mettre en place pour intégrer les #MSGU dans votre organisation
Depuis que vous en entendez parler, cette fois, vous passez à l’action ! Vous prenez le pas des MSGU : médias sociaux en gestion d’urgence. Cependant, par où commencer ? Voici les trois premières étapes à mettre en place. Elles peuvent sembler simples, surtout aux initiés, elles sont toutefois la porte d’entrée […]
Responsable des communications en cas d’urgence : un rôle vraiment nécessaire ?
Votre organisation (municipalité, industrie, commission scolaire, etc.) a son plan d’urgence ? Bien ! Elle a décidé d’accorder de l’importance aux communications ? Re-Bien ! Toutefois, a-t-elle identifié, voire nommé un ou une responsable des communications ? Non ? Voici quelques éléments simples démontrant pourquoi ce rôle n’est pas nécessaire, […]
LA COMMUNICATION DE RISQUE : CETTE INCOMPRISE ET MAL AIMÉE. PARTIE 3
Alors que dans le dernier billet, le cap était mis sur la confiance et l’incertitude, dans cette 3e partie, nous nous concentrerons sur la crédibilité et la permanence dans la communication de risque. En effet, autant les messagers de qui viennent la communication de risque que la perpétuité de celle-ci […]
La communication de risque : cette incomprise et mal aimée. Partie 2
Dans mon dernier billet, je mentionnais que la perception et la transparence ne faisaient pas cavalier seuls dans la communication de risque. En fait, la confiance, l’incertitude, la crédibilité, la permanence, la démocratie, le dialogue, le facteur temps sont aussi certains des éléments clé à considérer pour une communication de […]