Dans mon dernier billet, je mentionnais que la perception et la transparence ne faisaient pas cavalier seuls dans la communication de risque. En fait, la confiance, l’incertitude, la crédibilité, la permanence, la démocratie, le dialogue, le facteur temps sont aussi certains des éléments clé à considérer pour une communication de […]
Aujourd’hui, tournez les yeux vers VISOV !
Le 12 mai 2015 est un grand jour pour l’association francophone de bénévoles numériques VISOV (Volontaires internationaux en soutien aux opérations virtuelles). Après plus de 8 mois de travail, il nous fait plaisir de vous présenter le tout nouveau guide francophone sur les médias sociaux en gestion d’urgence (MSGU), par VISOV ! […]
52 conseils from Down Under, pour utiliser les médias sociaux en urgence (Partie 1)
S’inspirer des autres pour avancer et ce, dans tous les secteurs d’activités, évite d’avoir à réinventer constamment la roue. Cet adage se confirme grandement dans le domaine des MSGU, car l’un des objectifs consiste justement à partager de l’information pertinente. Il y a quelques jours j’ai mis la main sur […]
Accident industriel : on ne peut pas ne pas communiquer
Samedi, 21 mars, une fuite de tétrachlorure de titane se produit à l’usine Kronos, située à Varennes, sur la Rive Sud de Montréal, en Montérégie. Première analyse #MSGU Une reconnaissante de la situation relativement rapide Le 1er Tweet semble être venu du journaliste Maxime Landry, avec déjà deux mots-clics #Varennes et #Kronos […]
Historique du concept MSGU
Cet article est aussi disponible sur le blogue de Judith Goudreau Plus de trois ans d’utilisation dans la francophonie La naissance du concept MSGU date de l’hiver 2012 et est directement reliée au terme anglophone : SMEM : Social Media Emergency Management. Nous l’avons créé, car dans notre pratique (avec nos […]
CAUSE3 : Un exercice d’urgence transfrontalier consacré…aux médias sociaux !
Pour reprendre des mots de Patrice Cloutier, le coordonateur de l’équipe Canadienne de bénévoles virtuels, CanVost, un important exercice sur l’utilisation des medias sociaux dans tous les aspects de la gestion d’urgence entre le Canada et les États-Unis se conclue aujourd’hui, le 20 novembre. Des deux côtés de la frontière, […]